Zolvex Agentes: inteligencia artificial que atiende tu WhatsApp
Conecta el WhatsApp de tu negocio a un agente de inteligencia artificial que responde consultas, revisa tu catálogo, registra pedidos y pasa la conversación a una persona cuando hace falta.
Qué es y para quién es
Zolvex Agentes es una plataforma de agentes conversacionales con inteligencia artificial para negocios de Ecuador. Cada negocio conecta su propio número de WhatsApp Business, configura sus agentes con instrucciones y conocimiento propios, y ve cada conversación en un panel.
Los mensajes se acumulan, las consultas repetidas consumen tiempo y los pedidos o cobros se pierden entre conversaciones.
Conecta el WhatsApp de tu negocio a un agente de inteligencia artificial que responde consultas, revisa tu catálogo, registra pedidos y pasa la conversación a una persona cuando hace falta.
Para quién es
Negocios y pymes que atienden, venden o cobran por WhatsApp y quieren responder más rápido sin depender de una persona pendiente del teléfono.
Industria
Paso a paso
- 1Conecta tu WhatsApp Business
Vinculas el número de tu negocio mediante la API oficial de WhatsApp de Meta.
- 2Configura tu agente
Defines sus instrucciones con plantillas por rubro (ventas, cobranza, atención, agendamiento, compras por encargo) y cargas la base de conocimiento de tu negocio.
- 3El agente atiende
Responde consultas, revisa tus productos, registra pedidos y agenda seguimientos.
- 4Una persona toma el control
Si la conversación lo requiere, el agente la escala a una persona y te avisa por correo.
Así se ve en acción
Esquema ilustrativo de un caso de ejemplo.
Lo que ya hace
Funciones verificadas en la plataforma.
WhatsApp propio del negocio
Número de tu negocio conectado con la API oficial de Meta; cada conversación queda en tu panel.
Agentes configurables
Crea agentes con sus propias instrucciones y pruébalos en un chat dentro del panel antes de activarlos.
Acciones sobre tu negocio
Consulta productos, crea y consulta pedidos, agenda seguimientos y consulta cuentas por cobrar.
Base de conocimiento
Carga preguntas y respuestas de tu negocio; el agente las busca por significado antes de responder.
Memoria por cliente
Al cerrar una conversación guarda un resumen para retomarla con contexto la próxima vez.
Escalación a una persona
Pasa la conversación a una persona y envía un aviso por correo; tú la retomas desde el panel.
Notas de voz
Transcribe las notas de voz que envían tus clientes para poder responderlas.
Cobranza con comprobantes
Registra compromisos de pago y recibe comprobantes que quedan pendientes de tu aprobación: nunca aprueba un pago por su cuenta.
Recordatorios de citas
Envía recordatorios automáticos por WhatsApp de las citas que registras en el panel.
Qué obtienes
- Respuestas a tus clientes sin esperar a que una persona tome el teléfono
- Pedidos y seguimientos registrados en tu panel, con el historial de cada conversación
- Tú decides cuándo interviene una persona: el agente escala y te avisa
- Un solo precio por negocio, sin límite de conversaciones
Precio y planes
Zolvex Agentes
Por negocio, por mes. Sin límite de conversaciones.
Precio en dólares estadounidenses (USD), mensual. Confirma el valor vigente al contratar.
Se combina con
Lo que suelen preguntar
¿Con qué canales funciona Zolvex Agentes?
Hoy funciona con WhatsApp: cada negocio conecta su propio número de WhatsApp Business.
¿El agente hace llamadas telefónicas?
No. Atiende por WhatsApp, con mensajes de texto y notas de voz que transcribe para poder responderlas.
¿El agente puede aprobar un pago?
No. Los comprobantes que recibe quedan pendientes y los apruebas tú desde el panel.
¿Cuánto cuesta?
US$149 al mes por negocio, sin límite de conversaciones.
¿Cómo lo contrato?
Con el botón Contratar ahora eliges el producto y completas el pago con tarjeta mediante Payphone. También puedes escribirnos por WhatsApp.
¿Se combina con otros productos de Zolvex?
Sí. Si tu negocio usa Zolvex Restaurantes, el agente puede consultar la disponibilidad del menú y crear pedidos de mesa.
Pon un agente a atender tu WhatsApp
Contrátalo en minutos o escríbenos y te mostramos cómo funcionaría en tu negocio.